Algemene Voorwaarden – Homefit with Esther
1. Algemene informatie
Bedrijf: Homefit with Esther
Eigenaar: Esther Jongbloed
Adres: Kerkraderstraat 20A, Eygelshoven
Website: www.pavingthehighway.com
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten die Homefit with Esther aanbiedt via de website en voor alle overeenkomsten tussen Homefit with Esther en de klant.
2. Diensten en communicatie
Homefit with Esther biedt online fitness coaching aan. Communicatie en begeleiding verlopen via:
- De chatfunctie in de Everfit app
Videobellen wordt uitsluitend aangeboden bij het duurdere / 'Homefit Compleet' abonnement, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Beschikbaarheid, vakanties en reactietijden
Homefit with Esther streeft ernaar om berichten en vragen van klanten binnen 24 uur op werkdagen. Op weekenden en officiële Nederlandse feestdagen wordt niet gewerkt; reactietijden worden dan opgeschort tot de eerstvolgende werkdag.
Homefit with Esther behoudt zich het recht voor 20 vakantiedagen per kalenderjaar op te nemen.Tijdens deze periode kan de reactietijd langer zijn of kunnen bepaalde diensten tijdelijk niet worden geleverd. Klanten worden minimaal 7 dagen vooraf geïnformeerd over geplande vakanties.
4. Medische disclaimer & geschiktheid
Homefit with Esther is geen arts, fysiotherapeut of medisch specialist en geeft geen medisch advies. De klant is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn/haar medische geschiktheid om te trainen. Bij twijfel dient eerst een arts geraadpleegd te worden. Homefit with Esther is niet aansprakelijk voor blessures of gezondheidsproblemen die (mede) ontstaan door uitvoering van oefeningen of adviezen.
5. Resultaten
Resultaten (zoals gewichtsverlies, spiergroei of conditieverbetering) verschillen per persoon en kunnen niet gegarandeerd worden. Resultaten zijn mede afhankelijk van inzet, leefstijl en medische omstandigheden van de klant.
6. Starttarief / Intake
Bij aanmelding betaalt de klant een intake- en opstarttarief van €49,-. Dit starttarief dekt het intakegesprek, het in kaart brengen van doelen, het opstellen van een persoonlijk programma en administratieve voorbereiding. Het starttarief wordt direct bij inschrijving voldaan en is niet restitueerbaar.
7. Abonnement & betaling
Het abonnement start op de 1e van de maand na ontvangst van het starttarief en de bijbehorende eerste betaling. Het maandelijkse bedrag bedraagt €145,- voor Homefit Basis en €235,- voor Homefit Compleet.
Betaling verloopt via SEPA automatische incasso. De klant geeft hiervoor uitdrukkelijk toestemming door het aanvinken van de SEPA-machtiging in het aanmeldformulier.
8. Opzegging
De opzegtermijn bedraagt 1 maand. Opzegging dient schriftelijk gedaan te worden via de chat functie in de app of via het contactformulier op de website. Na opzegging stopt de automatische incasso na afloop van de lopende opzegperiode.
Opzegging die tijdens een lopende maand wordt gedaan leidt niet tot restitutie van reeds betaalde maandbedragen.
9. Bedenktijd (herroepingsrecht)
De klant heeft volgens de wet op afstand recht op een bedenktijd van 14 dagen. Zodra Homefit with Esther echter begint met het actief leveren van de dienst (bijvoorbeeld het opstellen van een persoonlijk schema, de intake/ analyse of het starten van contact in de app), vervalt het herroepingsrecht voor die dienst.
10. Gebruik van materialen
Alle trainingsschema's, video's, PDF's en overige materialen die door Homefit with Esther worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van Homefit with Esther. Het is de klant niet toegestaan deze materialen (gedeeltelijk) te kopiëren, delen of commercieel te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11. Aansprakelijkheid
Homefit with Esther is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan de coaching of het opvolgen van adviezen. De aansprakelijkheid van Homefit with Esther is te allen tijde beperkt tot maximaal het door de klant voor de betreffende maand betaalde bedrag.
12. Privacy & gegevens
Homefit with Esther verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR. Persoonsgegevens en eventuele gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het leveren van coaching, communicatie en facturatie. Gegevens worden niet aan derden verkocht. Voor meer informatie zie onze Privacy Statement.
13. Wijzigingen en beschikbaarheid
Homefit with Esther behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op verzoek of te raadplegen via Algemene Voorwaarden.
14. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Recht van uitsluiting / annulering door Homefit with Esther
Online Coaching:Homefit with Esther behoudt zich het recht voor een coaching overeenkomst te beëindigen bij ongepast of respectloos gedrag van de klant. In dit geval wordt het abonnement per direct beëindigd en worden betalingen niet terugbetaald. Het intake/starttarief blijft niet restitueerbaar..
Weekend Retreats:Homefit with Esther behoudt zich het recht voor een deelname aan een weekend retreat te annuleren als er geen passend gevoel is bij de deelnemer of als het veilig- of prettigheidsgevoel van de coach in twijfel wordt gebracht. In dit geval wordt het volledige bedrag voor het retreat terugbetaald. Annuleringen door Homefit with Esther worden zo snel mogelijk schriftelijk gecommuniceerd (e-mail of telefoon).
16. Akkoord
Door akkoord te gaan met de betaling en het aanvinken van de check box voor Algemene Voorwaarden bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.
Download PDF: Terms & Conditions (PDF)
Vragen of aanpassingen? Contact opnemen.